电梯应急救援预案(住30层的老人去世，邻居不让用电梯运遗体，这事究竟怪谁)

住30层的老人去世，邻居不让用电梯运遗体，这事究竟怪谁？

本人是住商混合高层小区业委会主任，而且以前曾经是公安法医。

本人认为，这是一个很现实的问题。

发生这样的情况也该引起我们的警觉并采取必要的办法，以尽量避免小区里邻里矛盾和心理隔阂的产生。

随着城市化进程加快，高层小区越来越多。而随着老龄化时代的到来，选择电梯房的老人越来越多。而随着就业形势的多样化，独居老人更是越来越多。在上述几种因素的叠加下，老人在家中去世的情况会变得更加普遍。事实上，也还有一些青壮年在家中发生猝死。也就是说，在电梯房小区里发生去世死亡的事情是不可避免的，而人死亡后，使用电梯也是必然的。

本提问中，许多人对死亡恐惧也是现实的，特别是对死人经过的地方产生恐惧，也是一个很现实的问题。这不能怪他们，因为从小接受的鬼文化中、听到的鬼故事中，凡死人变成鬼而产生的恐惧会伴随一生，非常难以改变。

事实上，不仅对于电梯运送遗体进而会对电梯产生恐惧，即使不用电梯运送，而使用步梯，但是对于高层楼房来说，步梯同样是狭小半封的，很多步梯间甚至是昏暗的。对于胆小又恐惧的人，如果哪天电梯出故障而不得不走楼梯，他们同样会产生更大的恐惧感，甚至在那样的条件下，根本就不敢走楼梯。

那要如何解决这一问题呢？

本人认为，不管是电梯也好、步梯也好，任何人都不能阻止居住人使用，强行阻止肯定是违法的。在这点上，小区业委会必须明确，物业公司也必须明确。

其次业委会和物业公司要不断向业主和居住人宣传，尽可能的解除死人恐惧感。

最重要的是，发生这样的事时，也应该充分的尊重其他业主和居住人，也应该体谅他们，最好的办法时不要在电梯间或者楼梯间让其他业主和居住人在运送逝者的过程中突然看到。而要避免这被突然看到的情景，就应该做到如下几点：

一、 业委会要制定相关规定并执行，包括有人去世后，家属须及时跟物业公司负责人提前联系并沟通衔接，逝者出门时，有家属和物业人员在左邻右舍门口执勤，请他们暂时回避（帮忙者除外）。

二、 通知电梯维保员，在运送死者的过程中，务必保证电梯直达一楼或者负一楼出口，避免电梯在中间停靠时有其他人员进电梯突然看到而产生惊恐。

三、 出电梯至小区中的遗体接送车这段，物业公司尽量安排人员维护秩序，避免其他人员靠进，并请大家回避（当然不会恐惧的人就不必要）。

四、 在整个运送过程中，死者家属应该对遗体进行必要的包裹，避免逝者的面孔和手脚外露，以免让有恐惧症的人突然看到后发生惊恐。

五、 死者运走后，逝者家属也要尊重各地的民间习俗，在没有其他业主和居住人在的情况下，在物业公司维护秩序的情况下，对电样或者楼梯进行必要的民间习俗活动，但活动之后必须清理完活动的遗留物。

我相信，如果采取了上述步骤后，就可以有效解决这一问题。