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顺丰输单员在家工作(顺丰快递上班流程,是怎么样的,简单吗,好干嘛)

新闻 2022-09-22 03:44

基层员工分为:1线、2线、3线1线:主要是收派员,主要负责:收快件(到客户家上门收取)、查检(是否为违禁品、禁寄品)、包装(对托寄物进行包装,尤其是易碎品),赶车(一般一天分为ABC班,每班都有时效的,要在规定时间内赶回各个分点部交件)、派件(有到件就要及时送到客户手上)。

2线:仓管、客服、运作员、司机、机长仓管,把收派员的交回的快件,在时效内查件、打包、装车;信息处理;到件按区域分拣,出仓。

客服,订单处理、客户咨询(查件、问运费、服务范围、时效)、客户投诉。

运作员,所有分点部的快件都要在中转场分拣,人工分拣、自动化分拣。

司机,在班次中,在规定时效内,运输中转。

机长,不解释,你懂的。

3线:财务、分点部主管、内员、输单员财务,结算个分点部账目,报表、开发票,处理各个月结客户的问题。

分点部主管,管理各个分点部大小所有问题。

内员,处理遗失、损坏、理赔、问题等快件。

输单员,对客户信息,快件件数、重量、运费及时在系统里输入。

还有很大一分部非基层员工,大家都说他们为公司的未来忙碌与奋斗着,我想是这样吧。

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