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智能机器人怎么对话(与智能电话助手机器人对话是一种怎样的体验)

新闻 2022-09-22 03:10

感谢邀请

随着移动互联网、5G、人工智能AI、大数据等这些高科技的发展,越来越多的行业开始应用这些高科技,并且运用高科技来改变行业的机构,促进企业的转型升级,同时也有越来越多科技企业,在智能客服、智能机器人等方面研究出新的成果。



智能电话助手机器人也可以理解为智能客服,最近两年还是比较火的,他们运用了人工智能、机器学习、大数据、云计算平台等技术,实现之前由人工客服来解决的各种沟通问题,提前预设好相关的问题及答案,同时也会有简单的交流。



其实这种智能电话助手机器人目前还是处于简单的交流和沟通,也仅限于已经设置好的一些话语,我们与之交流的时候很容易就看的出来是机器人而非人工客服。



我想随着人工智能科技的高速发展,机器学习的技术的研究,未来的人工智能客服将会被赋予更多人性化的东西,到时我们与之沟通将分不清是与机器人对话还是与真人对话,同时也可以给企业降低成本,节省人工。

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