汽车销售顾问培训(汽车销售顾问需要掌握哪些方面的专业知识)

我之前做过八年的销售顾问，为何不叫导购员或者促销员，首先我们先了解一下什么是销售顾问！

汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。汽车销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。

其次，作为销售顾问，要充分了解本产品的优缺点以及品牌历史！充分掌握竞争品牌的优缺点，做到知己知彼！

再者，我感觉销售顾问还要学习消费者心理学，深刻挖掘客户的购车需要，以此为出发点，有针对性的用本品牌优势来给客户做出讲解。当然，也要学会站在客户的利益上来为客户考虑，毕竟想卖车，先让客户认可自己！祝你有个好前程，加油！