星巴克客服(星巴克的服务理念和服务宗旨)
新闻 2022-09-18 19:03
1、据悉，星巴克在三个层次提出了客户理念：第1、树立以客户为中心的经营理念，了解食客要求、不断提升食客满意度。
2、第2、专业化市场营销的核心在于能比竞争者更好的满足食客要求。
3、第3、科学化的处理顾客关系，维系食客忠诚度，用以食客为中心的思路贯穿始终。
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