本人在软件公司工作已经十多年，从事的工作内容从售前、需求调用、设计、研发、实施、售后的工作，对软件公司的运作还是比较清楚的。下面我来介绍下。

首先，要确定公司是项目型公司还是产品型公司

很多软件公司的兴起，都是从创始人接了一个项目的订单，一般来说这个项目订单的盈利额足够一个新公司半年的开支，软件公司的主要成本是人工，因为有了这个启动资金，一般来说公司就可以成立了。

另外，有些创始人因为看好某一个行业，找了一些同样志同道合的朋友，一起做公司，做产品。

不管是哪种类型的公司，软件公司一般来说刚开始都是技术主导型，也就是一般都是技术人员牵头，开发某个软件或者产品，卖出去之后，再持续发展。

那么只要稍微有点资金运转之后，后面的事情一般来说都是一样的。

市场调研、销售机会挖掘

公司的市场人员，需要先根据公司现有产品进行市场精准推广，找到潜在客户，把东西卖给他们，同时，他们也会在推广已有产品时，与客户沟通，看看是否有其他产品的需求，再将这个需求搜集起来，反馈回公司。

需求工程师调研需求

市场获取到机会之后，由需求工程师与客户直接对接，一般来说公司起步阶段的需求工程师都直接是项目的开发负责人，后期公司规模起来之后，才会有专门的需求、产品等专业人士。

需求调研阶段，主要是需求人员与客户联系后，针对用户的想法、功能需求进行整理、确认并出具最终的需求文档，提交给研发部门。

研发部门根据需求文档进行开发

需求人员一般在整理完需求文档之后，会与开发人员、测试人员、美工人员一起进行评审需求，对需求中各个细节进行明确。明确之后，美工人员会进行界面美化，出具各种设计图。同时，测试工程师会根据需求文档进行测试用例编写，用以在开发完成之后，测试成果是否符合需求。

此时，开发工程师会进行系统架构、设计、研发，开发结束之后，提交成果给测试部。

测试工程师进行测试

测试工程师在拿到需求之后，编写测试用例，并经过需求、开发一起审核通过后存档。

当研发人员提供开发完成的软件后，提交给测试部人员进行测试，一般来说会测试一个月左右。

测试完成后，提交实施部门进行现场实施

专门的实施部门拿到测试通过的软件产品到客户方进行安装、培训、试用，当客户方试用通过后，会进行全面推广使用。

售后部门负责维护

客户方正式使用软件后，如果出现问题，会有售后服务人员进行沟通，了解具体的问题所在，确认问题后，将问题反馈至测试、研发部门修复问题，再对软件进行更新。

销售收款、维护合同签订

一般里说，项目型的合同按照三个不同的周期，收取不同的费用，一般为 30%，60%，10%三个阶段，第一个10%的费用是签署合同后，第二个60%为交付现场试用时，第三个阶段为试用结束，正式投入使用时结算。

一般在正式交付使用后，要么销售会再推进后续的项目，要么就是沟通其他项目需求。

如此，循环往复

上面就是一个软件公司的运营核心部分，其他的人员招聘、财务、行政和一般公司一样，没有什么特别之处。

有了开发出来的产品，销售再去卖产品或者挖掘新的产品，最终由研发来开发，如此循环往复。

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